För att göra kontakten med Nykvarns kommun enklare och mer lättillgänglig är servicecenter nu den ingång du använder när du har frågor till kommunen. Våra samhällsvägledare har bred kunskap om kommunens verksamheter och kan hjälpa dig direkt i många ärenden – oavsett om du ringer, mejlar eller besöker oss på plats.

– Det ska vara enkelt att komma i kontakt med kommunen. Samhällsvägledarna hjälper dig direkt och om det behövs lotsar vi vidare till rätt expert utan att du behöver leta, säger servicecenters enhetschef Joan Korpela.

Du behöver alltså inte veta vilken funktion eller handläggare som ansvarar för just din fråga. Servicecenter tar emot ditt ärende och hjälper dig på en gång. Om det krävs mer fördjupad hantering ser de till att du kommer vidare till rätt avdelning och specialist.

Resultatet blir en tydligare kontaktväg, snabbare hjälp och en smidigare väg vidare när ditt ärende behöver tas om hand av någon med särskild kompetens.

En kontakt in – hjälp hela vägen.